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Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: Giugno 2025 Versione: 1.0

In sintesi: BuroPass è un servizio informativo che ti guida nelle pratiche burocratiche italiane. Non siamo un CAF, uno studio legale o un commercialista. Le informazioni fornite non costituiscono consulenza legale, fiscale o professionale. Sei responsabile delle tue decisioni e azioni.

Indice
  1. Descrizione del servizio
  2. Creazione account e requisiti
  3. Abbonamenti e pagamenti
  4. Diritto di recesso (14 giorni)
  5. Uso accettabile
  6. Contenuto e proprietà intellettuale
  7. Limitazioni di responsabilità
  8. Disclaimer informativo
  9. Sospensione e cancellazione
  10. Modifiche ai termini
  11. Legge applicabile e foro competente
  12. Contatti

1. Descrizione del servizio

BuroPass ("il Servizio", "noi", "nostro") è una piattaforma digitale italiana che fornisce:

BuroPass NON è: un CAF (Centro di Assistenza Fiscale), un patronato, uno studio legale, uno studio commercialistico o un intermediario abilitato. Non presenttiamo pratiche per conto terzi, non firmiamo documenti e non assumiamo responsabilità per le azioni intraprese dagli utenti.

2. Creazione account e requisiti

2.1 Requisiti

2.2 Sicurezza dell'account

Sei responsabile di mantenere riservate le credenziali di accesso al tuo account. Notificaci immediatamente a sicurezza@buropass.it in caso di accesso non autorizzato. Non condividere le tue credenziali con terzi.

2.3 Un account per persona

Ogni utente può avere un solo account personale. Il piano Famiglia consente più profili ma rimane associato a un unico account pagante.

3. Abbonamenti e pagamenti

3.1 Piani disponibili

PianoPrezzoContenuto principale
Base€0,99/meseGuide SPID, F24, CIE; checklist documenti
Pro€2,99/meseTutto Base + AI illimitata + 50+ guide + notifiche scadenze
Famiglia€4,99/meseTutto Pro + 5 profili + pratiche anziani/minori

3.2 Fatturazione

3.3 Prova gratuita

I piani Pro e Famiglia includono 14 giorni di prova gratuita per i nuovi iscritti. Al termine della prova, l'abbonamento si attiva automaticamente salvo cancellazione anticipata. Non è richiesta carta di credito per avviare la prova (ove disponibile come opzione).

3.4 Modifiche ai prezzi

Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi degli abbonamenti con un preavviso di almeno 30 giorni via email. Puoi disdire prima dell'entrata in vigore del nuovo prezzo senza costi aggiuntivi.

4. Diritto di recesso (Codice del Consumo)

Diritto di recesso di 14 giorni: Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di sottoscrizione, senza necessità di fornire motivazioni. Per esercitare questo diritto, contattaci a recesso@buropass.it entro il termine indicato.

In caso di recesso nei 14 giorni, riceverai il rimborso completo dell'importo pagato entro 14 giorni dalla ricezione della tua comunicazione, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato.

Nota: se hai richiesto l'accesso immediato al servizio al momento dell'acquisto, potresti dover corrispondere un importo proporzionale ai giorni di utilizzo effettivo (art. 57 Codice del Consumo).

4.1 Cancellazione abbonamento

Puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento dalla sezione Account o tramite il portale Stripe. La cancellazione è immediata: l'accesso al servizio rimane attivo fino alla fine del periodo già pagato, senza ulteriori addebiti.

5. Uso accettabile

5.1 Usi consentiti

5.2 Usi vietati

È espressamente vietato:

6. Contenuto e proprietà intellettuale

Tutto il contenuto del Servizio (guide, testi, struttura, codice, design, marchio "BuroPass") è di proprietà esclusiva di BuroPass o dei suoi licenziatari ed è protetto dalle leggi italiane ed europee sul diritto d'autore.

Ti è concessa una licenza limitata, personale, non esclusiva e non trasferibile per accedere e utilizzare il Servizio per scopi personali, nei limiti del piano sottoscritto.

Le informazioni contenute nelle guide sono basate su fonti ufficiali (INPS, Agenzia delle Entrate, Ministero dell'Interno) e vengono aggiornate regolarmente. Tuttavia, la normativa può cambiare: verifica sempre le informazioni con le fonti ufficiali prima di procedere.

7. Limitazioni di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile:

Queste limitazioni non si applicano in caso di dolo o colpa grave da parte nostra, né pregiudicano i diritti inderogabili del consumatore previsti dalla legge italiana.

8. Disclaimer informativo

Importante: Le informazioni fornite da BuroPass, incluse quelle generate dall'assistente AI, hanno carattere esclusivamente informativo e divulgativo. Non costituiscono consulenza legale, fiscale, contabile o professionale di alcun tipo. Per situazioni complesse o con implicazioni legali significative, consulta sempre un professionista abilitato (commercialista, avvocato, consulente del lavoro, patronato).

BuroPass non è responsabile per sanzioni, errori nelle pratiche, rigetti di domande o qualsiasi altra conseguenza derivante dall'utilizzo delle informazioni fornite nel Servizio.

9. Sospensione e cancellazione dell'account

9.1 Da parte tua

Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento dalla sezione Account → Zona pericolosa. La cancellazione comporta l'eliminazione di tutti i dati (tranne quelli soggetti a obblighi legali) entro 30 giorni.

9.2 Da parte nostra

Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare il tuo account in caso di:

In caso di sospensione per nostra decisione senza colpa da parte tua, ti rimborseremo i giorni di servizio non usufruiti.

10. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. In caso di modifiche sostanziali, ti notificheremo via email con almeno 30 giorni di preavviso. Puoi disdire l'abbonamento entro questo periodo senza costi aggiuntivi se non accetti le modifiche.

Continuando a utilizzare il Servizio dopo la data di entrata in vigore delle modifiche, accetti i nuovi Termini.

11. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa al Servizio, le parti tentano in primo luogo una risoluzione amichevole. In assenza di accordo, il foro competente è quello del luogo di residenza del consumatore in Italia (art. 63 Codice del Consumo).

Per la risoluzione alternativa delle controversie, puoi fare riferimento alla piattaforma ODR della Commissione Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Contatti

Per qualsiasi questione sui presenti Termini:

📧 info@buropass.it

📧 Recesso e rimborsi: recesso@buropass.it

📧 Privacy: privacy@buropass.it

Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 5 giorni lavorativi.